Polishop
Neste desafio, o prazo era inferior a 30 dias, que só foipossível com a parceria entre aPolishop e a Khipo.
A Polishop, fundada em 1999, é uma varejista omnichannel brasileira, que se empenha em oferecer soluções e produtos inovadores e de qualidade. Ela oferece um completo leque de possibilidades de interação através de uma grande rede de canais de comunicação , distribuição e vendas e com isso consegue alcançar mais de 180 milhões de brasileiros.
Desafio de negócio
Este projeto atendeu com maestria às necessidades de consulta, acúmulo e resgate de pontos Stix a partir do ponto de venda das lojas Polishop e de seu Telemarketing.
Solução
A Khipo tem o prazer de compartilhar a integração perfeita entre os sistemas legados da Polishop e as APIs do sistema de pontos de fidelidade da Stix, um programa utilizado por empresas renomadas no mercado e agora, com sucesso, pela Polishop. Essa colaboração exemplar entre a Polishop e a Khipo demonstra nossa capacidade de unir sistemas tecnologicamente diversos, permitindo uma experiência perfeita e vantajosa para os clientes. Acreditamos que a tecnologia deve ser uma facilitadora de conexões e oportunidades, e este projeto é um exemplo sólido de como transformamos essa visão em realidade.
Resultados
Um dos principais resultados alcançados foi a melhoria significativa na experiência do cliente. Agora, os clientes da Polishop podem consultar seus pontos Stix e efetuar o resgate de maneira ágil e descomplicada, tanto nas lojas físicas quanto no Telemarketing. Isso fortaleceu o programa de fidelidade da Polishop, tornando-o mais atraente e vantajoso para os consumidores.
Além disso, a integração permitiu uma gestão mais eficiente dos pontos de fidelidade, tanto para a Polishop quanto para a Stix. Isso resultou em uma melhor compreensão do comportamento do cliente e possibilitou a criação de campanhas mais direcionadas e personalizadas, aumentando a eficácia das estratégias de marketing.
Outro ponto a destacar é a capacidade de adaptar e unir sistemas tecnologicamente diversos, o que demonstra a habilidade da Khipo em enfrentar desafios complexos. Essa conquista não apenas fortaleceu a parceria entre a Polishop e a Khipo, mas também abriu portas para futuras colaborações tecnológicas.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.svg){kind=icon}
