Diaverum
A Diaverum é uma empresa líder global em serviços de cuidados renais, oferecendo tratamentos de diálise e outros serviços relacionados a doenças renais. Com presença em diversos países, incluindo Portugal, a Diaverum se destaca por seu compromisso com a qualidade de vida dos pacientes renais, fornecendo cuidados personalizados e utilizando tecnologia avançada em seus tratamentos.
project
projeto
O principal desafio era criar um algoritmo sofisticado que pudesse interpretar corretamente as regras de cobrança, determinando o que e quanto cobrar dos convênios em cada caso específico. Isso exigia uma compreensão profunda das complexidades do setor de saúde, especialmente no tratamento de pacientes renais. Além disso, era necessário unificar os prontuários de pacientes de diferentes clínicas, garantindo a integridade e acessibilidade das informações cruciais para o tratamento e faturamento.
O projeto para a Diaverum envolveu o desenvolvimento de uma solução abrangente para consolidar as operações de todas as suas clínicas, focando na unificação dos receituários e na otimização do processo de faturamento. O objetivo era criar um sistema inteligente capaz de interpretar as complexas regras de cobrança dos convênios, considerando as particularidades dos pacientes renais, incluindo aqueles internados.
A implementação da solução resultou em:
- Redução significativa de erros no processo de faturamento, aumentando a receita e reduzindo disputas com convênios.
- Melhoria considerável na eficiência operacional das clínicas.
- Acesso rápido e centralizado a informações cruciais dos pacientes.
- Otimização do tempo dos profissionais de saúde, permitindo maior foco no cuidado aos pacientes.
- Elevação na qualidade geral do atendimento aos pacientes renais.
- Reforço da posição da Diaverum como líder em cuidados renais.
solution
solução
Desenvolvemos uma plataforma integrada e inovadora para a Diaverum, que inclui:
Um algoritmo avançado de interpretação de regras de cobrança, analisando cada caso individualmente para determinar o faturamento correto.
Um sistema robusto de unificação de prontuários, centralizando informações de todas as clínicas.
A metodologia Agile é um framework dinâmico que prioriza entregas incrementais e adaptabilidade contínua. Com foco em sprints curtos, promove a colaboração entre equipes multifuncionais e clientes, garantindo resposta rápida a mudanças. Utilizando práticas como Scrum e Kanban, otimizamos o fluxo de trabalho e maximizamos a entrega de valor. Nossa abordagem ágil assegura eficiência e alinhamento constante com as necessidades do cliente, impulsionando resultados superiores.
"A implementação desta plataforma revolucionou nossas operações na Diaverum. A precisão no faturamento e a facilidade de acesso às informações dos pacientes nos permitiram focar mais no que realmente importa: o cuidado com nossos pacientes renais. A unificação dos prontuários e a automação dos processos não apenas melhoraram nossa eficiência, mas também elevaram significativamente a qualidade do atendimento que oferecemos. Estamos impressionados com a redução de erros e o aumento da produtividade em nossas clínicas. Mais importante ainda, percebemos um impacto positivo direto na vida de nossos pacientes, graças à abordagem mais integrada e eficaz que agora podemos oferecer. Esta solução não apenas atendeu às nossas necessidades atuais, mas também nos posicionou para um futuro de cuidados renais mais avançados e centrados no paciente."
