Light
Cliente
Client
A Light é uma das principais empresas de distribuição de energia elétrica do Brasil, atendendo milhões de consumidores no estado do Rio de Janeiro. Com mais de um século de história, a Light é reconhecida por seu compromisso com a inovação e a qualidade no fornecimento de energia.
Sobre o projeto
O projeto envolveu a criação de um sistema abrangente de gestão de dados para a Light, focando na otimização do cadastro comercial e técnico. O objetivo era melhorar a precisão, atualidade e confiabilidade das informações sobre clientes e instalações, implementando um processo contínuo de verificação e correção para manter a integridade dos dados ao longo do tempo.
Sobre o projeto
About the project
Desafio de negócio
Business challenge
O principal desafio era integrar e gerenciar eficientemente os vastos volumes de dados da Light, incluindo informações de clientes, instalações e operações técnicas. Era necessário criar um sistema que não apenas centralizasse esses dados, mas também garantisse sua qualidade e atualização constante, permitindo uma gestão mais eficaz e uma melhor tomada de decisões.
Solução
Solution
Para atender às necessidades da Light, foi desenvolvida uma plataforma abrangente de gestão de dados que integra múltiplos aspectos do negócio. Esta solução incluiu a criação de um sistema de mapeamento e especificação do pipeline de dados para cadastro comercial e técnico, permitindo uma visão holística das informações da empresa. Implementamos processos robustos de extração, transformação e carga (ETL) de dados, garantindo que as informações de diversas fontes fossem integradas de forma eficiente e precisa. Um componente central da solução foi a criação de um data lake, que serve como um repositório centralizado para organizar e armazenar os vastos volumes de dados da Light. Além disso, desenvolvemos ferramentas de análise avançadas, capazes de identificar inconsistências nos dados e revelar oportunidades de melhoria. Esta abordagem integrada não apenas melhorou a qualidade e confiabilidade dos dados, mas também estabeleceu um processo contínuo de verificação e correção, assegurando a integridade das informações ao longo do tempo e fornecendo à Light uma base sólida para tomadas de decisão mais informadas e estratégicas.
Tecnologia
Technology
Processo
Process
A metodologia Agile é um framework dinâmico que prioriza entregas incrementais e adaptabilidade contínua. Com foco em sprints curtos, promove a colaboração entre equipes multifuncionais e clientes, garantindo resposta rápida a mudanças. Utilizando práticas como Scrum e Kanban, otimizamos o fluxo de trabalho e maximizamos a entrega de valor. Nossa abordagem ágil assegura eficiência e alinhamento constante com as necessidades do cliente, impulsionando resultados superiores.
Resultados
Project conclusion
A implementação do novo sistema de gestão de dados na Light resultou em uma série de melhorias significativas em toda a operação. Houve um aumento notável na qualidade e confiabilidade dos dados de clientes e instalações, o que por sua vez levou a uma redução substancial de perdas através de uma qualificação mais precisa do cadastro. A eficiência operacional da empresa melhorou consideravelmente, assim como sua capacidade de prever receitas com maior precisão. Observou-se um aumento na produtividade das operações de gestão de dados e atendimento ao cliente, refletindo em uma maior satisfação dos usuários finais. Além disso, a criação de uma infraestrutura de dados robusta forneceu à Light uma base sólida para a tomada de decisões estratégicas, posicionando a empresa na vanguarda da inovação no setor de energia elétrica.
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